La Fundación Reina Isabel IPS es una institución prestadora de servicios de salud ambulatoria con enfoque a las especialidades clínicas y quirúrgicas, con altos estándares de calidad y la atención centrada en la persona.

Dirección: Carrera 43 # 5A - 94

  • 3052053812

  • Atención solo Whatsapp:  3001371762.

Correos electrónicos:

citas@ipsreinaisabel.com

Horario de atención Lunes a Viernes de 7 am - 7 pm / Sábados de 8am - 12M

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A quién contactar

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  1. Daniela Zabala para procedimientos de la Especialidad Cirugía pediatrica, cirugia maxilofacial, mastología, Ortopedia pediatrica, otorrinolaringologïa| telefóno celular 3118877937|
  2. Laura Carolina Rios | para procedimientos de la especialidad cirugía general adulto | telefóno celular 3052053746|
  3. Lizeth Lopez | Nasolaringoscopias , cirugías de tercer nivel | telefóno celular 3112235131

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Derechos y Deberes de los pacientes

Derechos y deberes de los pacientes (Adaptación de la Resolución 13437 de 1991, Ley 361 de 1997, Ley 1618 de 2013, Ley 1751 de 2015, Ley 1805 de 2016 y Resolución 229 de 2020)

Derechos de los pacientes

  • A tener acceso a los servicios y tecnología en salud, que garanticen una atención segura, oportuna y de calidad.

  • Recibir un trato digno y considerado, respetando sus creencias y costumbres, así como a expresar su opinión acerca de su enfermedad.

  • Recibir información clara, oportuna, suficiente, de acuerdo con sus condiciones, asegurando el uso de un lenguaje que le permita comprender su estado de salud, alternativas de tratamiento propuesto y los riesgos que estos conllevan para que libremente consienta o rechace el tratamiento y/o los procedimientos.

  • Recibir una segunda opinión por parte de un profesional de la salud en caso de duda.

  • Recibir información acerca de los canales de comunicación que están disponibles en la institución para presentar reclamaciones, quejas, sugerencias, así como a recibir una respuesta por escrito.

  • Que la información contenida en su historia clínica sea tratada de manera confidencial y que, sólo con su autorización pueda ser conocida; excepto en los casos determinados por la Ley.

  • Recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y respeto a su intimidad.

  • Las personas en condición de discapacidad tienen derecho a que se les garantice las medidas necesarias para la protección y la seguridad a través de espacios accesibles y debidamente señalizados.

  • Solicitar copia de su historia clínica y que le sea entregada.

Deberes de los pacientes

  • Cuidar su salud y seguir las recomendaciones del equipo médico -asistencial.

  •  Tratar con respeto a todo el personal involucrado en su proceso de atención en salud y otros pacientes y sus acompañantes.

  •  Dar buen uso a las instalaciones, equipos y recursos para la atención en salud, cumpliendo con las normas institucionales y reportar oportunamente situaciones que pongan en riesgo su salud

  •  Conocer los servicios que cubre el asegurador de salud y usarlos de manera racional.

  •  Brindar información veraz, clara y completa sobre su estado de salud.

  •  Procurar el cuidado integral de su salud y la de su comunidad.

  •  Contribuir al cuidado del medio ambiente.

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Servicios del Plan Complementario con acceso directo a especialidades, segun las coberturas del plan.